Информации за изнајмување

Што е потребно за подигнување на возилото?

При подигнување на возилото потребна ви е валидна кредитна картичка, лична карта или пасош и валидна возачка дозвола.

Кредитната картичка треба да има доволно расположливи средства за покривање на износот на депозитот. Висината на депозитот (овластувањето) зависи од  типот на возилото и категоријата, како и од избраната покриеност.

Од кредитната картичка може да се наплаќаат дополнителни трошоци што може да се појават за време во периодот на изнајмување.

Услови на плаќање

За процесот на авторизација, ги прифаќаме сите кредитни картички како Eurocard/MasterCard, American Express Card, Visa Картичка, Diners. Не прифаќаме припејд или електронски картички (Visa Electron, Maestro) за процесот на авторизација.

Закупецот мора да биде сопственик на кредитната картичка.

Изнајмувањето може да се плати со кредитна картичка, при-пејд или електронски картички, како и готовина.

Имајте на ум дека за плаќање со кредитна картичка може да биде потребен вашиот пин-код.

Возачка дозвола

Клиентот, како и сите дополнителни возачи, треба да поседува валидна возачка дозвола најмалку две години.

Возачките дозволи кои не се печатени со римско писмо (арапска, јапонска, кирилица) треба да бидат придружени со меѓународна возачка дозвола.

При подигање на возилото, ве молиме прикажете важечка лична карта или пасош заедно со важечка возачка дозвола.

Период на изнајмување и грејс период

Возилата се изнајмуваат на дневна основа. Има грејс период од 59 минути, кој не се наплаќа. По 60 минути се наплаќа нов ден.

Промени во резервацијата

Резервациите може да се сменат до 48 часа пред периодот на изнајмување.

Откажување на резервацијата

Резервациите може да се откажат пред периодот на изнајмување.

Откажувањето треба да се направи онлајн или во писмена форма преку е-пошта на reservations@carwiz.mk

No-show

Доколку клиентот поради некоја причина не го подигнал резервираното возило или не го подигнал во договореното време, доколку CARWIZ не е информиран, може да се наплатат дополнителни трошоци на CARWIZ.

Ограничувања по возраст

Во Македонија се следи следната минимална потребна возраст на закупецот и поседување возачка дозвола:

Стари 20 години/2 години за возила во групи Mini, Economy, Compact, Intermediate

25 години/2 години за возила во групи Compact Elite, Sedan, Premium, Luxury

Такса за млади/повозрасни возачи од 10 € дневно (максимум 7 дена, до 70 €) доколку возачот е под 23 или над 70 години.

Општи услови за покривање

При подигнување на возилото важно е да изберете некој вид дополнителна покриеност, има различни пакети за покривање кои се приспособени на вашите потреби и способности, од намалено учество во штета до целосна покриеност во штета.

CDW

Collision Damage Waiver ја ограничува одговорноста на возачот за штетите направени на возилото.

Клиентот е одговорен само до следните износи:

• 500,00 € (MBMR, MDAR, ECMR, EDMR, EWMR)
• 700,00 € (ECAR, CCMR, CDMR, CFMR, CDAR, CDAH, CWMR, IDMR, IWMR, CKMR, LKMR)
• 1.000,00 € (DDMR, DDAR, HTMR, JDMR, JDAR, SDMR, SWMR)
• 1.000,00 € (IFMR, IFAR, SWAR, SDAR, PDAR, FVMR, FVAR, LVMR)
• 1.000,00 € (LDAR, PVAR)

Направената штета на возилото ќе се наплаќа според ценовникот за поправка достапен во нашите канцеларии.

Theft protection (TP)

Заштитата од кражба (ТП) ја ограничува одговорноста на возачот во случаи на кражба на возило или штети направени поради кражба или обид за кражба до одредениот износ, што е предмет на условите на договорот за изнајмување. ТП не ги опфаќа личните предмети:

• 500,00 € (MBMR, MDAR, ECMR, EDMR, EWMR)
• 700,00 € (ECAR, CCMR, CDMR, CFMR, CDAR, CDAH, CWMR, IDMR, IWMR, CKMR, LKMR)
• 1.000,00 € (DDMR, DDAR, HTMR, JDMR, JDAR, SDMR, SWMR)1.000,00 € (IFMR, IFAR, SWAR, SDAR, PDAR, FVMR, FVAR, LVMR,1.000,00 € (LDAR, PVAR)

Passenger coverage (PAI)

Со плаќање на дополнителен дневен надомест за покривање на патниците, возачот и патниците се покриени во случаи на инвалидитет или смрт до износот наведен во важечките прописи и правила за осигурување.

Ризикот и одговорноста на корисникот може да се ограничат на прифаќање на следните додатоци.

CDW +

Collision Damage Waiver plus го намалува учеството во штета штета до следните граници:

• 200,00 € (MBMR, MDAR, ECMR, EDMR, EWMR)
• 300,00 € (ECAR, CCMR, CDMR, CFMR, CDAR, CDAH, CWMR, IDMR, IWMR, CKMR, LKMR)
• 400,00 € (DDMR, DDAR, HTAR, IFMR, IFAR, JDMR, JDAR, SDMR, SWMR, SWAR, SDAR, PDAR, FVMR, FVAR, LVMR)
• 400,00 € (LDAR, PVAR)

Super Collision Damage Waiver (SCDW)

е покриеност што ја намалува одговорноста на 0 во случај на оштетување на каросеријата на возилото.

WUG

Заштитата на тркалата, подвозјето и стаклото е целосна покриеност за оштетување на подвозјето, стаклото и тркалата на возилото.

Во случај на сообраќајна незгода, кражба, дефект на моторот или слично

Клиентот е должен:

• Да се погрижи возилото да биде безбедно до моментот кога ќе го подигне закуподавачот
• Да се земат  имињата и адресите на секој сведок и учесник
• Да се повика полиција и да се направи и набави полициски записник  освен во случај на дефект на моторот
• Да даде изјава што е можно поскоро во најблиската канцеларија на закуподавачот
• Во случај корисникот да не набави полициски извештај, сите претходни осигурувања како TP / CDW, CDW + или SCDW се сметаат за неважечки поради тоа што клиентот не ги почитува одредбите од договорот за изнајмување и општите услови.

Трошоци кои не се покриени од CARWIZ и не можат да бидат покриени со никакво дополнително осигурување

Губење или кражба на багаж и или лични предмети од возилото ,паркинг билети или казни, сообраќајни прекршоци и слично,трошоци поради погрешна употреба на тип на гориво,трошоци за изгубени, украдени или оштетени клучеви од автомобил

• Трошоци за изгубени, украдени или оштетени документи за автомобил
• Трошоци од невнимание – празна батерија
• Трошоци поради оштетување на внатрешноста на автомобилот
• Трошоци за изгубена опрема (резервна гума, комплет за поправка на гуми, полици за бункери, etui документи, прирачник за возачот)
• Трошоци поради оштетување на дополнителна опрема
• Трошоци поради злоупотреба на автомобил
• Трошоци поради игнорирање на упатството за одржување на автомобилот наведено во сервисната книга на автомобили
• Трошоци за возилото под дејство на алкохол или дрога.Трошоците за извлекување автомобили од недостапни области (на пр.вадење од кал поради патување надвор од редовната патна инфраструктура)
• Трошоци направени со користење на земјени патишта
• Трошоци направени од трки со автомобили или учество на спортски настани
• Трошоци поради преоптоварување на автомобилот со луѓе или товар
• Трошоци за штети предизвикани од лице кое не е наведено во договорот како главен или дополнителен возач
• Трошоци создадени во случаи кога главниот возач или дополнителниот возач наведен во договорот за изнајмување нема важечка возачка дозвола или има забрана за управување со моторни возила
• Друго: оштетени бришачи или брави на шофершајбната, губење или кражба на надворешни делови од возилото без полициски записник, трошоци за штети настанати со користење на носачи на покривот или багаж на носачите, штета предизвикана од неправилно ракување со багажот и или ставање товар или багаж на покрив, хауба итн., како и трошоци предизвикани од игнорирање на звучните и визуелните предупредувања на возилото.

Испорака и наплата

За време на процесот на резервација мора да се договори достава/собирање.

За време на работното време

Испорака/собирање е услуга на барање. Ве молиме контактирајте со најблиската канцеларија на CARWIZ.

Испорака/собирање во границите на градот(или во радиус од 10 km од најблиската канцеларија) ќе се наплаќа 15,00 €

Надвор од градските граници

(за растојанија поголеми од 10 km) ќе се наплаќа 15,00 € плус 0,70 € по km.

Испорака или наплата до пристаништето во Сплит

ќе се наплаќа такса од 50,00 €.

Превземање/враќање на возило надвор од работното време

За резервации надвор од работното време ќе се наплаќа дополнителен надомест од 15,00 €.

Еднонасочни изнајмувања во Северна Македонија:

За услугата за изнајмување возила во еден правец се применуваат следните давачки:

Изнајмување возила во еден правец само од Република Северна Македонија:

• До сите канцеларии 00 €

Изнајмување возило во еден правец со враќање надвор од Република Северна Македонија.

Меѓународното изнајмување возила во еден правец е услуга која се одобрува на барање. За различна локација, ќе се применува посебна такса. За дополнителни информации, ве молиме контактирајте ги нашите канцеларии или нашата поддршка за корисници.

Прекугранична такса

Цената за прекуграничната такса изнесува 35 евра по граница. Клиентот е должен да ги спомене сите планови за преминување на границата, за време на резервацијата или при преземање на возилото. Во случај закупецот да не плати дополнителен надомест, а возилото е оштетено надвор од Македонската граница, сите избрани покривања ќе се сметаат за неважечки, а на клиентот може да му се наплати целосниот износ на штетата направена на возилото.

Надомест за патување на остров/траект

Во случај клиентот да сака да патува на некој  остров со траект, тој е должен да го извести CARWIZ за тоа и да плати дополнителен надомест од 50 €.

Во случај клиентот да не ја плати дополнителната такса, а возилото е оштетено или има дефект на островот, сите осигурувања што се избрани ќе се сметаат за неважечки.

Премиум такса за локација

Премиум такса за локација е вклучена во цената за изнајмување.

Дополнителна оперма и услуги

Опции за гориво

Сите возила доаѓаат со полн резервоар и треба да се вратат со полн резервоар.

Доколку клиентот го врати возилото со помалку гориво, ќе му се наплати според важечки ценовник. Ќе се примени и услугата за полнење.

Претплата на полн резервоар

Клиентот може однапред да плати полн резервоар гориво и да го врати празен. Нашата цена за оваа услуга е еднаква на моменталната комерцијална цена на горивото. Ако ја изберете оваа опција, обидете се да го вратите возилото со празен резервоар. Не го враќаме неискористеното гориво.

Услуга за полнење гориво

Доколку клиентот не уплатил полн резервоар гориво, а возилото се врати помалку од полн, разликата во горивото ќе се наплаќа според  тековниот ценовник . Услугата за полнење гориво се наплаќа (10 €).

Барање дизел возило

Дизел возилото може да се резервира однапред.

Оваа опција се наплаќа 2 € на ден (до максимум 20,00 € по изнајмување).

Дополнителен возач

Надоместокот за дополнителен возач е 3 € на ден.

Детско седиште

Детско седиште е законска обврска и потребно е да се користи за деца до 12 години и висина од 135 см.

Изберете го седиштето што најмногу одговара на детската возраст:

Детско седиште (0-18 кг) – 3,00 € на ден (максимум 21,00 € по изнајмување)

Детско седиште (15-36 кг) - 3,0 0 € на ден (максимум 21,00 € по изнајмување)

Бустер седиште (детска висина до 135 см) - 3,00 € на ден (максимум 21,00 € по изнајмување)

GPS

Ако одлучите да изнајмите систем за навигација со вашето возило, важат следните такси:

5,00 €/дневно (максимум по изнајмување 35,00 €)

Wi-Fi

Wi-Fi рутерот работи со 5 уреди во исто време.

Wi-Fi рутерот има дополнителна цена од 5,00 €/ден

Работи само внатре во Северна Македонија .

Административна такса

Доколку клиентот добие казна за сообраќај или паркирање за време на неговиот период на изнајмување, која не е платена до крајот на периодот на изнајмување, ќе се наплаќаат дополнителни 20,00 €. Закупецот е одговорен за подмирување на казната за сообраќај и паркирање издадена за време на периодот на изнајмување.

Надоместок за справување со штети - административна такса

Доколку закупецот нема никаков дополнителен пакет за покривање и настане оштетување на возилото, покрај самата штета, ќе се наплати дополнителен надомест од 50.00 €.

Преземање/отпуштање на возилото во канцеларија различна од онаа договорена во договорот за изнајмување.

Доколку клиентот одлучи да го подигне или врати возилото на локација различна од онаа наведена во резервацијата или договорот за изнајмување, ќе се наплати дополнителен надомест од 120 € заедно со таксата за изнајмување во еден правец.

Изгубен клуч

Во случај закупецот да го изгуби клучот од автомобилот, ќе се наплати надоместок од 300,00 € и повеќе (зависи од моделот на возилото).

Изгубена документација или регистарски таблички

Во случај на изгубена или украдена документација/регистерски таблички на возилото, ќе се наплаќа такса од 150,00 €. Полицискиот извештај е задолжителен.

Чистење на возила

Во случај возилото да бара посебна процедура за чистење по враќањето (т.е. отстранување мирис, животински влакна, истурени течности), ќе се наплаќа минимална такса од 80,00 €.

Не пушете во возилата

Казната за пушење во возилото е 75,00 €.

Прекугранична дозвола

Ако планирате да патувате надвор од границите на нашата прекрасна земја, мора да изберете такса за граничен премин. Возилата имаат територијална важност на осигурување во Европа, со исклучок на Турција. Оваа опција се наплаќа 35 € по граница.

Сите цени вклучуваат данок.

Цените наведени во овој документ не важат за клиенти со посебни договори и корпоративни клиенти.